Bankkaufmann/-frau

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Arbeitsgebiet

Der/die Bankkaufmann/-frau ist in allen Geschäftsbereichen der Kreditinstitute tätig. Aufgaben der Bankkaufleute sind Akquisition, Beratung und Betreuung von Kunden sowie Verkauf von Bankleistungen, insbesondere von standardisierten Dienstleistungen und Produkten. Typische Arbeitsgebiete sind Kontoführung, Zahlungsverkehr, Geld- und Vermögensanlage sowie das Kreditgeschäft.

Berufliche Qualifikationen

Bankkaufleute

• beraten Kunden bei der Wahl der Kontoart, bei Nutzungsmöglichkeiten von Konten,
• wickeln nationalen und internationalen Zahlungsverkehr ab,
• bearbeiten Kundenaufträge im Rahmen der Kontoführung,
• beraten Kunden über verschiedene Zahlungsverkehrsprodukte,
• beraten Kunden über Anlagemöglichkeiten in Aktien, Schuldverschreibungen, Investmentzertifikaten,
• bearbeiten Wertpapierorders,
• verkaufen Geldanlageprodukte,
• beraten Kunden über Finanzierungen,
• wirken bei der Bearbeitung von Krediten mit,
• beurteilen Kosten und Erlöse einer Kundenbeziehung.

Inhalte der Berufsausbildung

• Stellung, Rechtsform und Organisation
• Personalwesen und Berufsbildung
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz
• Kundenorientierte Kommunikation
• Marketing
• Verbraucher- und Datenschutz
• Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Nationaler Zahlungsverkehr
• internationaler Zahlungsverkehr
• Geld- und Vermögensanlage
• Anlage auf Konten
• Anlage in Wertpapieren
• Anlage in anderen Finanzprodukten
• Kreditgeschäft
• Baufinanzierung
• Firmenkredite
• Rechnungswesen und Steuerung
• Steuerung